ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください‼
インターネット広告で格安・迅速・高品質であることを強調している一部のロードサービス業者に連絡をした結果、「広告と異なる高額な費用請求を受けた」「広告に記載のない多額のキャンセル料を請求された」「保険会社と提携していると虚偽の説明がなされた」などの事例が発生しています。
弊社取扱いの、損保ジャパンの自動車保険にご加入いただいている場合、多くのご契約にロードアシスタンス特約が付帯されています。事故や故障などでロードサービスが必要になった場合は、まずはお客さまの安全を確保いただいた上で、弊社にご連絡いただくか、弊社営業時間外等の場合は、直接下記連絡先へご連絡をお願いします。
【留意事項】
自動車保険に付帯されるロードアシスタンス特約ではお支払の上限があります。 作業内容や搬送距離などにより限度額を超過する場合は、お客さま負担が生じる場合もあります。
*トラブルの事例など掲載されています ↓
日本損害保険協会 「ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください」
休日や夜間の自動車事故やトラブルの際
万が一、弊社営業時間外・休業日に自動車事故にあわれた場合、お車の故障などでロードサービスが必要になられた場合は、まずはお客さまの安全を確保いただいた上で、直接下記連絡先へご連絡をお願いします。
もしも事故にあわれたら… 事故サポートセンター 0120-256-110 (24時間365日受付対応) |
レッカー手配などご契約の自動車の故障・トラブル対応は… ロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110 (24時間365日受付対応) |